Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, считая образцом для новичков. Однако собственная жизнь Татьяны давно стала полной противоположностью её профессиональных успехов. Всё будто по пословице про сапожника без сапог: чужие трудности она решает с лёгкостью, а наладить отношения с семьёй не в силах.
Владимир Смагин, следователь в звании майора, явился к ней на приём с тяжёлой новостью. Та женщина, которую Татьяна когда-то отговорила от суицида, теперь всё же свела счёты с жизнью. Смагину поручено разобраться: возможно, именно действия психолога стали той самой роковой причиной.